Сеттинг
1. Продолжительность одной индивидуальной сессии составляет 50-60 минут.
2. В рамках одной консультации вы можете:
- озвучить ваш запрос;
- получить обратную связь по нему (понять вектор направления движения в терапии, наметить примерное количество встреч для решения одной или нескольких задач);
- приступить к решению / решить запрос.
ВАЖНО! В зависимости от сложности и объема запроса может потребоваться разное количество сессий — в рамках одной консультации можно как найти необходимое для себя решение, так и разобрать проблему частично.
3. Пакетные предложения (4 и более консультаций) будут полезны и выгодны для вас, если вы заинтересованы в более длительном и глубоком эффекте от работы с психологом, а также при наличии сложного или двух и более запросов. Таким образом, вы можете охватить большее количество сфер, которые хотите проработать:
- мужско-женские (партнерские) отношения;
- детско-родительские отношения,
- вопросы самореализации и самоопределения;
- постановка и достижение целей;
- вопросы финансового благополучия и т.д.
А также научитесь видеть решения и способы изменения своего поведения в ситуациях, повторяющихся из раза в раз, за счет понимания своих личностных особенностей.
4. Уточняйте у психолога часовой пояс вашей встречи. Время последующих сессий определяется на первой встрече с психологом с учетом пожелания клиента и возможностей специалиста. Данное время рекомендуется зафиксировать. Частота встреч может варьироваться в зависимости от психоэмоционального состояния клиента, занятости психолога и потребности клиента. Изменение времени сессии возможно по согласованию со специалистом.
5. Отмена или перенос встречи с психологом возможны не позднее, чем за сутки до назначенного времени. В этом случае оплата автоматически переносится на следующую встречу. Например: если встреча назначена на 09:00 3 марта, то отменить ее возможно не позднее 09:00 2 марта.
6. Если встреча была отменена позднее, чем за сутки, или клиент не явился на встречу по каким-либо причинам, сессия считается состоявшейся, оплата по ней не возвращается и не переносится на следующую. Это правило обеспечивает ответственность клиента за присутствие в совместной с психологом работе.
7. Психолог также имеет право однократно перенести или отменить встречу с клиентом не позднее, чем за сутки. В случае неявки специалиста на сессию или отмены позднее установленного срока последующая сессия для клиента будет бесплатной. Это ответственность психолога за его присутствие в совместной с клиентом работе.
8. В случае опоздания клиента время сессии сокращается на длину его опоздания. В случае опоздания психолога сессия продлевается на длину опоздания специалиста. 9. Воспользоваться приобретенной консультацией возможно не позднее, чем в течение двух месяцев с момента приобретения. Это же правило распространяется на первую консультацию в пакете консультаций. Оставшиеся можно «заморозить» сроком до 5 месяцев.
Сотрудничество в работе
9. Готовность к диалогу — единственное и обязательное условие нашей работы.
10. Если клиент по каким-то причин не удовлетворен терапевтическим процессом, в первую очередь, необходимо обсуждать этот вопрос с психологом. Тупик, сопротивление и прочие сложности могут указывать на скрытые возможности и ресурсы, которые не задействованы в работе.
11. Клиент обязан сообщать о наличии иных психотерапевтических процессах, в которых он находится в настоящий момент.
12. Клиент обязан информировать психолога о тяжелом психоэмоциональном состоянии, а также о сопутствующих диагнозах, поставленных психиатром, психотерапевтом или иным специалистом, а также о получении медикаментозной помощи.
13. Клиенту не рекомендуется спонтанно принимать важные и ответственные решения сразу после окончания сессии. Решения, принятые на основе сильных чувств, могут быть преждевременными или неверными.
14. В конце запланированных консультаций клиент совместно с психологом подводят итоги работы, оценивают полученные результаты, обмениваются впечатлениями о пройденном пути, и клиент принимает решение о необходимости продолжения встреч с психологом. При принятии данного решения стоит опираться на собственные ощущения/потребности и рекомендации психолога при необходимости.
15. Пожалуйста, позаботьтесь о себе и подготовьтесь к сессии. Организуйте уединенное и спокойное место без постороннего шума и людей, чтобы вас никто не отвлекал, вам было максимально комфортно. Подготовьте для себя все необходимое: блокнот, ручку, стакан воды и т.д.
16. Психолог вправе перенести встречу по техническим причинам, например, из-за неудовлетворительного качества связи с одной или другой стороны.
17. Психолог вправе отказать в проведении сессии клиенту, если человек находится в небезопасном пространстве, например, за рулем автомобиля во время движения, на оживленной улице, при переходе через проезжую часть и т.д.
Работа вне сессий
18. Все спонтанные желания связаться с психологом в рамках незапланированной сессии могут быть зафиксированы письменно и быть предметом вашего обсуждения в назначенный срок. Стоит отметить необходимость следовать практическим рекомендациям психолога, если таковые были (например, слушать медитации, вести какие-то записи и т.д.).
Конфиденциальность
19. Психолог гарантирует полную конфиденциальность вашей работы. Никакие подробности вашей жизни не станут известны третьему человеку, вне зависимости от того, знакомы вы с этим человеком или нет.
Исключения:
20. Исключением являются ситуации профессиональной супервизии или интервизии, во время которой психолог может обсуждать возникающие в вашей работе ситуации с супервизором, наставником, коллегами (при этом ваши личные данные будут изменены).
21. Исключением также являются ситуации, если психолог сочтет, что ваше состояние может серьезно угрожать здоровью и (или) жизни — вашей или кого-то из ваших родных.